Politique de retour et de remboursement

Retours

Nos produits étant personnalisés à la demande, ils ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.

Si votre commande présente un défaut, contactez-nous dans un délai de 14 jours après la réception en joignant des photos du produit.

Remboursements

Après vérification, nous pourrons :

• remplacer gratuitement le produit ;
• ou effectuer un remboursement intégral.

Aucun remboursement ne sera accordé si le produit correspond à la personnalisation demandée.